现金存户

1. 手机银行的「现金存户」服务提供哪些货币选择？
   • 您可透过手机银行办理港币或人民币「现金存户」服务。


2. 如何办理手机银行「现金存户」服务？
   • 您只需持有有效的指定港币中银信用卡或循环「易达钱」账户，便可透过手机银行内「信用卡」或「贷款」项下的「现金存户」功能，办理港币「现金存户」服务，将可用信用余额直接存入您于本港任何一家银行开立的个人港币储蓄或往来账户。
   • 如您持有有效的中银银联双币信用卡，更可透过手机银行内「信用卡」项下「现金存户」功能，办理人民币「现金存户」服务，将可用信用余额直接以人民币存入您于中银香港、南洋商业银行或集友银行开立的个人人民币储蓄或外汇宝账户。


3. 如要透过手机银行或网上银行操作信用卡账户，需要办理哪些手续？
   • 如欲透过手机银行或网上银行操作信用卡账户，您须先透过网上银行的「个人设定 > 账户设定 > 账户管理」登记信用卡账户。


4. 「现金存户」的交易限额是多少？
   • 以中银信用卡办理港币「现金存户」的最低金额为港币1,000元或以上或按中银信用卡(国际)有限公司(「卡公司」)不时订定的最低金额。此外，若将金额存至已登记的中国银行(香港)有限公司、南洋商业银行有限公司及集友银行有限公司(统称「本行」)的银行账户，每日办理的总金额上限为信用卡的可用额度或卡公司不时订定的金额上限。若将金额存至本行以外的银行账户，每日累计交易金额上限为港币100,000元或信用卡的可用额度（以较低者为准），或按卡公司不时订定的金额上限，并与「现金分期」服务共享此每日累计交易限额。
   • 以中银信用卡办理人民币「现金存户」的最低金额为人民币1,000元或以上，或按卡公司不时订定的金额；每日办理的总金额上限为信用卡的可用额度或卡公司不时订定的金额上限，并与「现金分期」服务共享此每日累计交易限额。
   • 以循环「易达钱」账户办理「现金存户」，金额必须达港币1,000元或以上或按卡公司不时订定的金额。若将金额存至本行的银行账户，每次办理的金额上限为账户的可用信贷额或卡公司不时订定的金额上限。若将金额存至本行以外的银行账户，每日办理现金存户及现金分期金额上限为港币100,000元或账户的可用信贷额（以较低者为准），或按卡公司不时订定的金额上限。


5. 透过手机银行办理「现金存户」可否预设指示？
   • 透过手机银行办理「现金存户」服务，现时只提供即时转账功能。


6. 如何确认已成功办理「现金存户」？
   • 如「现金存户」指示成功办理，您将于办理日翌日收到电邮确认通知。如未能被成功办理，您将于办理当日下午八时三十分(香港时间)(星期一至五)及一时三十分(香港时间)(星期六)后收到电邮通知。
   • 您亦可透过网上银行浏览「现金存户」项下的「查询交易纪录」查阅有关办理结果。


7. 如何查询最近透过手机银行办理的「现金存户」交易纪录？
   • 交易成功完成后，手机银行版面会发出并显示交易编号。您可于手机银行主页内的「快速连结」项下选取「最近十笔手机银行交易纪录」；或于网上银行内的「个人助理」项下选取「最近十笔交易纪录(手机银行)」。你亦可于网上银行「信用卡」项下选取「交易纪录」，以便查询透过手机银行办理的「现金存户」交易的纪录。

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