手机银行常见问题

申请分期「易达钱」贷款加借

  1. 如何透过手机银行申请分期「易达钱」贷款加借?
    • 如您是现有分期「易达钱」客户,并获预先批核加借金额,便可在手机银行主页「贷款」项下提交贷款加借的申请。
    • 成功申请的加借金额将全数直接存入您的指定中银香港账户。

  2. 我是否可随时取消申请加借服务或更改有关指示?
    • 申请指示一经阁下确认,将不能取消或更改。

  3. 如何确定我已成功递交分期「易达钱」贷款加借申请指示?
    • 您可透过手机银行确认已成功递交有关指示:
      1. 交易完成的参考编号;或
      2. 最近十笔手机银行交易纪录;或
      3. 电邮通知。

  4. 如何查询最近透过手机银行办理的分期「易达钱」贷款加借申请纪录?
    • 您可透过以下途径查询有关的贷款加借申请纪录:
      1. 于手机银行主页内的「快速连结」项下选取「最近十笔手机银行交易纪录」;或
      2. 于网上银行「个人助理」项下选取「最近十笔交易纪录 (手机银行)」;或
      3. 于网上银行「贷款」项下选取「查询申请进度」。

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