手机银行常见问题

新股认购/贷款

  1. 手机银行有否提供24小时的新股认购/贷款服务?
    • 有。

  2. 如何透过手机银行办理新股认购/贷款服务?
    • 您可于新股认购/贷款的「概览」项下查询可供认购的新股资料。若您已持有有效的证券账户,便可认购新股或申请新股贷款。

  3. 透过手机银行办理新股认购/贷款的有何收费?
    • 透过手机银行办理新股认购/贷款的服务收费,与透过网上银行及自动化股票专线办理的服务收费相同。您可浏览本行网站或亲临本行任何一家分行查询有关收费详情。

  4. 我可否透过手机银行修改或取消已递交的新股认购/贷款指示?
    • 成功递交新股认购/贷款申请后,您将不可修改或取消该申请。

  5. 如何确认我已成功递交新股认购/贷款指示?
    • 您可透过手机银行查询已成功递交有关指示:
      1. 交易完成的参考编号;或
      2. 最近十笔手机银行交易纪录

  6. 如何查询配股结果?
    • 本行将于配股结果公布当日,根据您于申请时所填写的流动电话号码以短讯通知您有关配股结果;您亦可于手机银行「配股结果」项下查询最近3个交易日内的新股分配结果。

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