手机银行常见问题

登入

  1. 如何登入手机银行?
    • 您可在手机上的互联网浏览器输入以下其中一个网址,并以网上银行号码/用户名称及密码登入手机银行。
      中银香港集团 手机银行网址
      中银香港 https://m.bochk.com
      南洋商业银行 https://m.ncb.com.hk
      集友银行 https://m.chiyubank.com

  2. 如果我忘记了密码,应怎办?
    • 若您连续五次输入错误的密码,密码将被冻结并无法登入网上银行及手机银行。请亲临本行任何一家分行办理手续,或致电电话银行重启被冻结的密码:
      1. 致电电话银行
      2. 请按"5"「支票服务、综合月结单或更改网上银行服务设定」
      3. 再按"6"「解除被冻结的网上银行服务」

返回页首