手机银行常见问题
证券买卖
- 手机银行提供哪些证券买卖服务?
- 您可透过手机银行买卖所有在香港联合交易所进行交易的证券,惟该服务不适用于作押账户。
- 手机银行提供哪些市场资讯?
- 手机银行提供即时股票报价、延迟股票报价及多项香港市场指数等市场资讯。
- 手机银行的证券交易服务时间详情?
- 证券买卖提供24小时落盘服务。于服务时间内,您可输入、更改或取消任何买卖指示。所有竞价盘及竞价限价盘只于开市前时段完结前才予以接受。(逢星期一至五下午四时至五时需进行资料更新程序及逢星期二至六凌晨二时三十分至五时三十分及星期日凌晨二时三十分至八时为系统提升时间,将不提供有关服务。)
- 透过手机银行买卖股票的收费详情?
- 透过手机银行进行证券交易的服务收费与透过网上银行及自动化电话专线进行证券交易的收费一致。您可浏览本行网站或亲临本行任何一家分行查询收费详情。
- 我可否透过手机银行更改或取消于其他渠道提交的买卖指示?
- 可以,您可透过手机银行更改或取消于其他渠道提交的买卖指示,包括:网上银行、电话银行、柜台及投资中心。您可于证券主页项下选择「更改/删除交易」即可。
- 我可否透过手机银行查询于其他渠道提交的证券买卖指示纪录?
- 可以,您可透过手机银行查询于其他渠道提交的证券买卖指示纪录,包括:网上银行、电话银行、柜台及投资中心。您可于证券主页项下直接选择「交易纪录」;或于主页内的「查询」项下选择「账户概览」,选取该证券账户内的「交易纪录」查询纪录。
- 手机银行是否提供免费的股票即时查价服务?额外的查价次数收费多少?
- 是。手机银行提供每月基本免费即时查价次数(视乎您持有的「证券会籍计划」会籍级别)。您亦可于网上银行使用上述即时查价次数。例如:如您是证券会籍计划的金星会员,即可于网上银行及手机银行合共享用1,000次每月基本免费即时查价服务。每次额外即时查价将收取港币0.10元(每月最低收费为港币10元)。
- 我可否透过手机银行查询股票查价次数?
- 可以,您可利用手机银行的「即时查价数量计」查看当月尚余的免费查价次数或已使用的收费次数。如阁下截至上一个交易日的免费查价次数少于20次,手机银行将于主页及证券主页显示提示讯息。
- 如何确认已成功递交证券交易指示?
- 您可透过以下方式确认已成功递交证券交易指示:
- 交易完成的参考编号;或
- 最近十笔手机银行交易纪录;或
- 交易纪录
- 如何确认已成功办理证券交易指示?
- 您可透过以下方式确认已成功办理证券交易指示:
- 交易纪录;或
- 电邮覆盘;或
- 短讯覆盘(如已登记)
证券会籍计划
- 什么是「证券会籍计划」?
- 「证券会籍计划」是一项特别为本行证券客户而设的全新会籍计划,按客户在会籍年度内累计的证券交易金额,分为「钻星」、「金星」、「银星」或「晋星」级别,为客户提供优越的证券服务及非凡礼遇。
- 凡持有本行证券账户的客户,可自动晋身为「晋星」会员。若客户在会籍年度内,累计证券交易金额符合有关要求,可晋升至不同的会籍级别。
- 有关各会籍级别所专享的专业证券服务及精彩礼遇详情如下:
特优经纪佣金收费 (适用于「钻星」、「金星」及「银星」会员) |
证券专员服务 (适用于中银香港「钻星」会员)
专属证券客户经理将提供一站式的个人化证券服务,包括由落盘至确认买卖指示交易。证券客户经理将为客户提供最新的市场资讯、上市公司动态、价格变动提示、协助处理公司行动等,让客户可以轻松管理证券投资组合。 |
特色盘交易指示服务 (适用于中银香港「钻星」会员)
特色盘交易指示服务协助客户以目标价完成交易,及时把握投资机遇。
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豁免保管费 (适用于「钻星」会员)
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豁免「中银理财」/「南商理财」服务月费 (适用于「钻星」会员)
新开立「中银理财」/「南商理财」账户可获豁免首年服务月费,更可获享多元化的专业理财服务。
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客户专享活动 (适用于「钻星」及「金星」会员)
可优先参与本行举办的增值及消闲活动,尽显客户非凡地位。
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投资理财讲座 (适用于「钻星」、「金星」及「银星」会员)
不时举办投资理财讲座,分享专业股评人及投资专家的真知灼见。
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财经报章杂志订阅优惠 (适用于中银香港「钻星」、「金星」及「银星」会员)
提供财经报章、杂志订阅优惠,助客户时刻紧贴最新市况。
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- 「证券会籍计划」有何级别要求?
- 客户的会籍级别将按其在会籍年度内所持有的同名证券和证券孖展账户的累计交易金额而定。有关详情如下:
会籍级别 |
每个会籍年度内所需累计的证券交易金额 |
「钻星」会员 |
HK$30,000,000或以上 |
「金星」会员 |
HK$3,000,000至 HK$30,000,000以下 |
「银星」会员 |
HK$300,000至 HK$3,000,000以下 |
「晋星」会员 |
HK$300,000以下 |
- 在计算会籍的累计证券交易金额时,哪些是合资格交易?是否包括新股认购在内?
- 合资格交易包括透过本行证券/证券孖展账户买卖在香港交易及结算所有限公司上市的证券(包括港元及非港元结算的证券)、以黄表申请新股认购或新股认购融资获成功分配股份的交易,以及月供股票计划的供款(不包括经纪佣金或其他手续费)。每笔合资格的交易金额将计算至最接近的个位数值(例如交易金额为HK$105.8,将计算为HK$105)。详情请向本行职员查询。
- 非港元结算的交易如何计算入累计交易金额?
- 非港元结算的交易金额将按交易当日本行的汇率转换成港元计算。
- 何时会调整会籍级别?
- 每个会籍年度均以12个月计算。如客户在会籍年度的累计证券交易金额符合更高会籍级别的要求,即可于下一个月晋升至相应会籍级别。客户晋升至更高级别后,累计证券交易金额将会重新计算。
- 当会籍年度届满时,本行将按客户所累计的证券交易金额提升、维持或调整客户的会籍级别。
- 客户可透过证券月结单、综合月结单、网上银行或手机银行查阅累计证券交易金额。
- 贵行的证券会籍计划是否容许跨级调整会籍级别?
- 本计划容许客户会籍作跨级调整。如客户的累计证券交易金额达到更高会籍级别要求,将可于下一个月晋升至所属级别。在会籍有效期内,如累计证券交易金额未能达到指定要求,会籍级别将维持不变,直至会籍年度届满时,有关会籍才会重新调整至相关会籍级别。
- 会籍年度及累计证券交易金额如何计算?
- 会籍年度均以12个月计算,于会籍年度完结时,累计证券交易金额会重新计算。
- 如何处理客户名下的联名账户的会籍?
- 客户的单名证券账户及与不同人士共同持有的联名证券账户,将以账户为单位而个别获发会籍,累计证券交易金额亦会以个别账户独立计算。
- 如客户曾经取消证券账户,但又于会籍年度内重新开户,「累计证券交易金额」会否重新计算?
- 如客户取消了其名下的所有同名证券账户,有关的会籍、「累计证券交易金额」及礼遇将会被终止;如客户于会籍年度内重新开立证券账户,「累计证券交易金额」亦会重新计算。
上述各项服务须受有关条款及细则约束。
如欲查询「证券会籍计划」的服务详情、条款及细则,请浏览本行网页或致电客户服务热线。
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