手机银行常见问题

申请税务贷款

  1. 我可否透过手机银行申请税务贷款?
    • 可以。于税季期间,中银香港网上银行个人客户可透过手机银行「贷款」项下的「申请税务贷款」,办理税务贷款申请。

  2. 手机银行是否提供「预先批核税务贷款」?
    • 是。本行为特选客户提供「预先批核税务贷款」服务。合资格的申请者于手机银行递交申请后将获初步批核,我们的客户服务主任将于稍后联络申请者跟进有关事宜。

  3. 申请税务贷款是否立即批核?
    • 您所递交的申请属初步批核,我们的客户服务主任将于稍后联络您跟进有关事宜。

  4. 我可否于递交税务贷款申请后取消或更改有关申请?
    • 申请者不可透过手机银行取消或更改申请,请联络本行客户服务主任。

  5. 如何确认确定我已成功递交税务贷款申请指示?
    • 您可透过手机银行确认已成功递交有关指示:
      1. 交易完成的参考编号;或
      2. 最近十笔手机银行交易纪录;或
      3. 电邮通知。

  6. 如何查询最近透过手机银行办理的税务贷款申请纪录?
    • 您可透过以下途径查询有关的税务贷款申请纪录:
      1. 于手机银行主页内的「快速连结」项下选取「最近十笔手机银行交易纪录」;或
      2. 于网上银行「个人助理」项下选取「最近十笔交易纪录 (手机银行)」。

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