現金存戶

1. 手機銀行的「現金存戶」服務提供哪些貨幣選擇？
   • 您可透過手機銀行辦理港幣或人民幣「現金存戶」服務。


2. 如何辦理手機銀行「現金存戶」服務？
   • 您只需持有有效的指定港幣中銀信用卡或循環「易達錢」賬戶，便可透過手機銀行內「信用卡」或「貸款」項下的「現金存戶」功能，辦理港幣「現金存戶」服務，將可用信用餘額直接存入您於本港任何一家銀行開立的個人港幣儲蓄或往來賬戶。
   • 如您持有有效的中銀銀聯雙幣信用卡，更可透過手機銀行內「信用卡」項下「現金存戶」功能，辦理人民幣「現金存戶」服務，將可用信用餘額直接以人民幣存入您於中銀香港、南洋商業銀行或集友銀行開立的個人人民幣儲蓄或外匯寶賬戶。


3. 如要透過手機銀行或網上銀行操作信用卡賬戶，需要辦理哪些手續？
   • 如欲透過手機銀行或網上銀行操作信用卡賬戶，您須先透過網上銀行的「個人設定 > 賬戶設定 > 賬戶管理」登記信用卡賬戶。


4. 「現金存戶」的交易限額是多少？
   • 以中銀信用卡辦理港幣「現金存戶」的最低金額為港幣1,000元或以上或按中銀信用卡(國際)有限公司(「卡公司」)不時訂定的最低金額。此外，若將金額存至已登記的中國銀行(香港)有限公司、南洋商業銀行有限公司及集友銀行有限公司(統稱「本行」)的銀行賬戶，每日辦理的總金額上限為信用卡的可用額度或卡公司不時訂定的金額上限。若將金額存至本行以外的銀行賬戶，每日累計交易金額上限為港幣100,000元或信用卡的可用額度（以較低者為準），或按卡公司不時訂定的金額上限，並與「現金分期」服務共享此每日累計交易限額。
   • 以中銀信用卡辦理人民幣「現金存戶」的最低金額為人民幣1,000元或以上，或按卡公司不時訂定的金額；每日辦理的總金額上限為信用卡的可用額度或卡公司不時訂定的金額上限，並與「現金分期」服務共享此每日累計交易限額。
   • 以循環「易達錢」賬戶辦理「現金存戶」，金額必須達港幣1,000元或以上或按卡公司不時訂定的金額。若將金額存至本行的銀行賬戶，每次辦理的金額上限為賬戶的可用信貸額或卡公司不時訂定的金額上限。若將金額存至本行以外的銀行賬戶，每日辦理現金存戶及現金分期金額上限為港幣100,000元或賬戶的可用信貸額（以較低者為準），或按卡公司不時訂定的金額上限。


5. 透過手機銀行辦理「現金存戶」可否預設指示？
   • 透過手機銀行辦理「現金存戶」服務，現時只提供即時轉賬功能。


6. 如何確認已成功辦理「現金存戶」？
   • 如「現金存戶」指示成功辦理，您將於辦理日翌日收到電郵確認通知。如未能被成功辦理，您將於辦理當日下午八時三十分(香港時間)(星期一至五)及一時三十分(香港時間)(星期六)後收到電郵通知。
   • 您亦可透過網上銀行瀏覽「現金存戶」項下的「查詢交易紀錄」查閱有關辦理結果。


7. 如何查詢最近透過手機銀行辦理的「現金存戶」交易紀錄？
   • 交易成功完成後，手機銀行版面會發出並顯示交易編號。您可於手機銀行主頁內的「快速連結」項下選取「最近十筆手機銀行交易紀錄」；或於網上銀行內的「個人助理」項下選取「最近十筆交易紀錄(手機銀行)」。你亦可於網上銀行「信用卡」項下選取「交易紀錄」，以便查詢透過手機銀行辦理的「現金存戶」交易的紀錄。

返回頁首