賬戶查詢

1. 我可透過手機銀行查詢哪些賬戶資料？
   • 您可以透過手機銀行查閱下列於本行開立的個人賬戶結餘：
     1. 港幣儲蓄及往來賬戶
     2. 人民幣儲蓄及往來賬戶
     3. 「外匯寶」賬戶
     4. 證券賬戶
     5. 證券孖展賬戶
     6. 貴金屬及外匯孖展賬戶
     7. 信用卡賬戶
     8. 定期賬戶

   「賬面餘額」=「可用餘額」- 透支額度 - 可用抵用額度 + 所有浮動額(即未交收妥之款項，如交換票、電子交換、CCASS等) + 凍結餘額



2. 於綜合資產分佈項下可查閱哪些資料？
   • 您可以查閱「綜合理財總值」、「資產總值」及「上月結單資產總值」(只適用於「中銀理財」、「南商理財」、「智盈理財」及「自在理財」客戶)。


3. 如何查詢透過手機銀行辦理的交易？
   • 您可透過以下途徑查詢手機銀行的交易紀錄：
     1. 透過手機銀行查詢儲蓄及往來賬戶最近14天的交易紀錄，以及信用卡賬戶的最新交易紀錄（截至上一個工作天）；
     2. 於手機銀行主頁「查詢」項下的「賬戶概覽」，選取所需查閱的賬戶，並在「查詢餘額」版面選取「交易紀錄」；
     3. 於手機銀行主頁內的「快速連結」項下選取「最近十筆手機銀行交易紀錄」；或
     4. 於網上銀行「個人助理」項下選取「最近十筆交易紀錄（手機銀行）」。


4. 手機銀行是否可以查詢最近透過網上銀行處理的交易紀錄？
   • 您可透過手機銀行查詢指定賬戶及交易種類的交易紀錄。

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