手機銀行常見問題
定期存款
- 手機銀行提供哪些定期存款服務?
- 您可透過手機銀行開立定期存款、查閱交易紀錄及更改到期指示,靈活便捷。
- 開立定期存款的服務時間為香港時間星期一至五上午九時至下午八時,星期六上午九時至下午四時,公眾假期除外。請注意,凡星期六下午一時後發出指示,只可從原幣賬戶提款以開立定期存款。
- 如何透過手機銀行更改名下的定期存款到期指示?
- 您可於任何時間透過手機銀行於「定期存款」項下的「交易紀錄」概覽或詳情版面更改到期指示。請注意,更改到期指示必須於定期存款到期日前一個工作天的截止時間前發出;星期一至五截止時間為下午八時,星期六的截止時間則為下午四時。
- 可否透過手機銀行查閱本人於其他渠道開立的定期存款紀錄?
- 可以。您可透過手機銀行內的「查詢」項下的「賬戶概覽」或「定期存款」項下的「交易紀錄」查閱賬戶內經由其他渠道(包括網上銀行、電話銀行及分行)開立的定期存款紀錄及詳情。
- 如何確認已成功遞交定期存款交易指示?
- 您可透過手機銀行確認已成功遞交定期存款交易指示:
- 交易完成的參考編號;或
- 交易紀錄;或
- 最近十筆手機銀行交易紀錄
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