手機銀行常見問題

貴金屬及外匯孖展買賣

  1. 手機銀行提供哪些貴金屬及外匯孖展服務?
    • 您可透過手機銀行買賣貴金屬孖展及外匯孖展,指定平倉及擺放預放盤指示。您亦可查詢賬戶/保證金狀況及調撥和兌換保證金。

  2. 手機銀行的貴金屬及外匯孖展買賣交易服務時間詳情?
    • 手機銀行的外匯孖展買賣交易時間為香港時間凌晨五時至翌日凌晨四時(星期一至五),倫敦金及倫敦銀為上午七時至翌日凌晨四時(星期一至五),而九九金及公斤條則為上午九時至中午十二時及下午二時至五時(星期一至五)。

  3. 如何建立參考價的自選列表?
    • 透過手機銀行內「貴金屬及外匯孖展」項下的「參考價」,您可以選擇所需的報價組合,按下「儲存自選列表」鍵,便可建立參考價的自選列表。

  4. 自動更新及手動更新參考價有何分別?
    • 若您選擇自動更新參考價,手機將每15秒自動更新參考價一次。鑑於有關服務所涉數據用量較大,可能引致電訊供應商的額外收費,所以您可設定為每2、5、8或10分鐘由手機銀行提示是否繼續使用自動更新功能。此外,您亦可選擇手動更新,按需要更新參考價報價。

  5. 手機銀行能否提供串流報價服務?
    • 手機銀行只提供非串流的貴金屬及外匯孖展參考價。如需使用串流報價服務,請透過網上銀行內「貴金屬及外匯孖展」項下的「孖展資訊」查詢即時串流報價。

  6. 透過手機銀行辦理的貴金屬及外匯孖展交易,其最大手數是多少?
    • 網上銀行/手機銀行每筆最大手數為:外匯及倫敦金(LLG)60手;九九金(99G)及倫敦銀(LLS)40手;公斤條(KLG)20手。若超過最大手數,可分多次或致電專人接聽電話投資交易專線進行交易。

  7. 透過手機銀行進行的貴金屬及外匯孖展買賣如何收費?
    • 九九金及公斤條孖展買賣需支付以下手續費:
      • 買賣手續費:每手25港元(於平倉時計算)
      • 宿倉費:每手每晚3港元
      • 交收倉手續費:每手50港元
      • 倉息:視乎金銀業貿易場每日的議息而定

  8. 手機銀行提供哪些種類的預放盤服務?
    • 手機銀行可提供單一預放盤、二選一預放盤、按序(單一)預放盤及按序(二選一)預放盤服務。

  9. 如何透過手機銀行進行指定平倉?
    • 您可透過手機銀行內「貴金屬及外匯孖展」項下的「指定平倉」,於未交收合約交易紀錄內選擇需要進行指定平倉的買入及沽出交易,按下「指定平倉」鍵並根據指示完成交易。

  10. 如何查閱未交收合約的交易紀錄?
    • 您可以透過手機銀行內「貴金屬及外匯孖展」項下的「指定平倉」查閱未交收合約的交易紀錄。

  11. 我可否透過手機銀行取消經由其他渠道遞交的預放盤指示?
    • 您只可以透過手機銀行取消經由網上銀行及手機銀行遞交的預放盤指示。

  12. 我可否透過手機銀行查詢經由其他渠道遞交的交易或預放盤指示?
    • 可以。您可透過手機銀行查詢經由其他渠道遞交的貴金屬及外匯孖展買賣交易或預放盤指示,包括網上銀行及專人接聽電話投資交易專線。

  13. 如何確定已成功遞交貴金屬及外匯孖展買賣交易或預放盤指示?
    • 您可透過手機銀行確認已成功遞交有關指示:
      1. 交易完成的參考編號;或
      2. 交易紀錄;或
      3. 預放盤紀錄;或
      4. 最近十筆手機銀行交易紀錄

  14. 如何確認已成盤/已取消/已到期的預放盤指示?
    • 您可透過手機銀行查詢預放盤指示的處理狀況:
      1. 預放盤紀錄;或
      2. 電郵覆盤(只適用於在網上銀行及手機銀行遞交的預放盤成盤通知);或
      3. 短訊覆盤(如已登記)

  15. 我可否透過手機銀行查閱所持貨幣保證金餘額及應收/應付利息?
    • 可以。您可以透過手機銀行內「貴金屬及外匯孖展」項下的「保證金餘額」,查詢所持有貨幣的保證金餘額及截至上一個交易日的當月應收/應付利息。

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