手機銀行常見問題
申請稅務貸款
- 我可否透過手機銀行申請稅務貸款?
- 可以。於稅季期間,中銀香港網上銀行個人客戶可透過手機銀行「貸款」項下的「申請稅務貸款」,辦理稅務貸款申請。
- 手機銀行是否提供「預先批核稅務貸款」?
- 是。本行為特選客戶提供「預先批核稅務貸款」服務。合資格的申請者於手機銀行遞交申請後將獲初步批核,我們的客戶服務主任將於稍後聯絡申請者跟進有關事宜。
- 申請稅務貸款是否立即批核?
- 您所遞交的申請屬初步批核,我們的客戶服務主任將於稍後聯絡您跟進有關事宜。
- 我可否於遞交稅務貸款申請後取消或更改有關申請?
- 申請者不可透過手機銀行取消或更改申請,請聯絡本行客戶服務主任。
- 如何確認確定我已成功遞交稅務貸款申請指示?
- 您可透過手機銀行確認已成功遞交有關指示:
- 交易完成的參考編號;或
- 最近十筆手機銀行交易紀錄;或
- 電郵通知。
- 如何查詢最近透過手機銀行辦理的稅務貸款申請紀錄?
- 您可透過以下途徑查詢有關的稅務貸款申請紀錄:
- 於手機銀行主頁內的「快速連結」項下選取「最近十筆手機銀行交易紀錄」;或
- 於網上銀行「個人助理」項下選取「最近十筆交易紀錄 (手機銀行)」。
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