常見問題

1.3) 查詢

(包括餘額、交易記錄、下載結單)

Q1. 我應如何查詢戶口結餘?

方法(一):您可登入後於置頂列選擇查詢,然後按賬戶結餘,查詢賬戶餘額,亦可在版面右上角下載賬戶結餘詳情。

方法(二) : 您可於置頂列選擇查詢,然後按主頁向下拉動亦可顯示各賬戶結餘詳情

Q2. 我應如何查詢外匯寳賬戶的各外幣結餘?

版面預設顯示等值港幣結餘,您可點擊港幣結餘右邊的下箭嘴,即可顯示各外幣種類結餘。

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Q3. 我可如何查詢賬戶交易記錄?

您可於登入後在置頂列選擇查詢,然後按賬戶交易記錄,根據版面指示輸入查詢條件,相關查詢結果將以卡片格式展示。

Q4. 現時iGTB交易紀錄是否可選擇以列表方式顯示?

您可點擊交易記錄版面右上方下載搜尋結果以PDF/CSV/TXT形式下載交易記錄明細作對賬用途。

Q5. 我如何下載電子結單及交易日結單?

您可根據以下步驟及指示下載

快速使用指南(下載電子結單及交易回單)

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