BoC Pay安全資訊

如何下載BoC Pay應用程式?

  • BoC Pay為一站式跨境支付應用程式,您可透過:
    • 中銀香港 - 於"主網頁 > 更多 > 電子銀行服務 > 中銀香港流動應用程式"下載BoC Pay流動應用程式;
    • 官方軟件應用商店 (Google Play、App Store及華為應用市場) 搜尋"BoC Pay"免費下載流動應用程式;
  • 如發現任何可疑下載的程式,切勿嘗試登入及停止操作;
  • 慎防下載假冒流動應用程式,被植入釣魚/木馬程式盜取登入資料;
  • 不要複製和安裝不確定來源的手機銀行用戶端軟體;
  • 如發現任何不正常運作,例如出現異常版面或登入緩慢,請即停止操作。

 

BoC Pay安全可靠嗎?

交易及賬戶安全是本行首要關注,本行將採取全方位的措施保障本行的客戶。措施包括但不限於:

  • BoC Pay須登入後才可使用,並受銀行流動應用程式安全控制保護;
  • 您需要輸入支付密碼或進行生物認證後,才可進行交易;
  • 「付款碼」支付模式中,任何新生成的二維碼僅在60秒內有效,之後二維碼會自動更新;
  • 所有申請資料都會在傳送過程中加密,資料儲存也受銀行安全控制保護。

 

我如何保障BoC Pay安全使用?

  • 您的付款二維碼僅限於當面支付予銀聯二維碼(雲閃付)商戶時使用,請勿於任可情況下通過其他途徑傳送或洩露付款碼頁面的任何資訊給其他人;
  • 在使用「一掃即付」進行付款時,請務必小心確認商戶名稱和支付金額是否正確,如有任何疑問,請勿確認付款;
  • 在確認轉賬交易之前,您必須確認用來識別收款人身份的流動電話號碼、電郵地址及「收款碼」正確無誤;
  • 請採取合理措施,安全和妥善地保管用於啟動或使用BoC Pay及/或綁定賬戶/信用卡的流動裝置(例如:智能手機)、密碼(例如:提款卡密碼、網上銀行密碼、驗證碼及支付密碼)或「生物認證」(例如:指紋和Face ID); 
  • 請妥善保管好您的個人身份資訊、銀行賬戶資訊和信用卡資訊;
  • 請不要將您於本行登記之手機號碼、支付密碼,或其它與本應用程式服務相關的資訊透露給任何人、任何機構或任何第三方;
  • 建議您在流動裝置安裝防火牆及防病毒軟件/手機保安應用程式,並定期更新。請參考香港電腦保安事故協調中心網頁:https://www.hkcert.org/mobile-security-tools,選擇合適的應用程式;
  • 為確保您的網上交易安全穩妥,使用本應用程式時,本行會檢查您的流動裝置是否使用已被破解及符合基本保安要求的操作系統,您或將不能透過相關的流動裝置使用本應用程式,請注意相關提示訊息或留意我們的最新消息通知;
  • 請定期透過官方軟件應用商店(Google Play™及App Store)或本行網站下載並安裝本行流動應用程式、其他應用程式、手機操作系統及瀏覽器的最新版本;
  • 任何情況下您都不應在「越獄」改裝或已安裝盜版軟件或已獲得手機作業系統/軟件根權限的智能手機中安裝或使用本應用程式服務。

 

使用生物認證服務時應特別注意的事項?

  • 生物認證技術利用本行指定的生物特徵,如指紋和人臉,進行身份識別。生物認證的可用性取決於您所用的裝置品牌,型號和操作系統版本;
  • 當您成功登記「生物認證」服務後,任何儲存於您的流動裝置之指紋或Face ID均能使用「生物認證」服務;
  • 基於保安理由,切勿使用已被破解的流動裝置;
  • 如要取消「生物認證」服務,前往目錄>「設定」>「支付設定」> 根據您使用的裝置選取「Touch ID」或 「Face ID」 然後按指示啟用/ 關閉生物認證;
  • 本行不會儲存任何您的生物認證資料。請注意,如果您已註冊了生物認證,在停用生物認證時,您的生物認證資料還會繼續儲存在您的流動電話內。您可以自行考慮是否取消指紋數據;
  • 如您有理由相信您的生物認證資料可能與其他人相同或非常相似,或您的生物認證資料很容易被盜用,切勿使用生物認證資料作生物認證。例如您有雙胞或三胞胎兄弟姊妹的話,切勿使用面孔辨識功能作認證;
  • 如您的生物認證資料正在或將會經歷迅速發展或改變,切勿使用有關生物認證資料作生物認證。例如您正值青少年時期,面部特徵正迅速發育,切勿使用面孔辨識功能作認證。

 

如我於BoC Pay發現可疑交易應如何處理?

  • 如您發現可疑的信用卡交易,請即致電中銀信用卡(國際)有限公司客戶服務熱線(852) 2853 8828。有關可疑的智能賬戶或支付賬戶交易,可以致電中國銀行(香港)有限公司客戶服務熱線 (852) 3988 2388。

 

我可以從哪裡獲得更多流動應用程式的安全資訊?

  • 香港金融管理局

網上銀行 - https://www.hkma.gov.hk/chi/smart-consumers/internet-banking/

  • 香港警務處

預防科技罪案 - https://www.police.gov.hk/ppp_tc/04_crime_matters/tcd/index.html

  • 香港特別行政區政府

資訊安全網 - https://www.infosec.gov.hk/tc_chi/main.html