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更改个人资料

1登入中银香港手机银行，按「选单」
2按「设定」
3按「更改个人资料」
4按 icon-edit 选择需要更改的个人资料
5以「更改电邮地址」为例子，于电邮地址栏输入新的电邮地址，按「同意及继续」
6检查更新的资料后，按「确认」
7输入经已于中银香港登记的流动电话号码后，选择「指纹认证」 (如适用) 或 流动保安编码密码，以完成认证
8完成更改个人资料

信用卡/ 银行户口资料查询

信用卡户口查询
1登入中银香港手机银行，按「选单」
2按「账户概览」
3于「我的账户」下，按「信用卡」查询信用卡资料
4或于主页下方按「我的账户」
5按「信用卡」后，选取需要查询的信用卡
6于「我的信用卡」概览版面，查阅最新结欠、信用卡积分、电子结单、可用馀额及交易纪录
银行户口查询
1登入中银香港手机银行，按「我的账户」
2选取需要查询的账户
3或于主页按「选单」
4按「账户概览」后，选取需要查询的银行账户

设定每日提款限额

1登入中银香港手机银行，按「选单」
2按「设定」
3按「设定自动柜员机服务」
4按「本地每日提款限额」
5输入或调整滑杆更新限额
6按「同意及继续」
7于确认版面按「同意及继续」
8(适用于上调限额) 输入经已于中银香港登记的流动电话号码后，选择「指纹认证」(如适用)或流动保安编码密码，以完成认证 
9完成设定每日提款限额 

重设网上银行密码

1于登入版面按「忘记密码」
2输入网上银行号码/用户名称、提款卡号码、卡密码及验证码，再按「继续」
3输入经已于中银香港登记的流动电话号码接收的一次性密码
4输入新密码，并按「确认」
5完成重设网上银行密码，按「返回登录」并使用新密码登入

个人客户服务热线：+852 3988 2388｜www.bochk.com

一般条款
  • 上述产品及服务受条款及细则约束。
  • 客户需自行支付使用及/或下载中银香港流动应用程式所产生的相关数据费用。
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