保安资讯

本页列载中国银行(香港)有限公司("中银香港")及中银信用卡(国际)有限公司("中银信用卡")(各称"本公司","我们")有关的电子银行服务的保安资讯。电子银行服务指透过互联网、无线网络、自动柜员机、电话网络或其他电子网络、终端机或设备提供的银行服务,包括但不限于本公司网上银行、手机银行、流动应用程式、微信官号、电话银行、自助服务及中银信用卡的网上服务等。

最新 / 重要保安资讯

数码KEY睇紧啲,揿LINK前要三思!

网上银行的账户及个人资料在互联网世界就如家里门匙一样重要,必须妥善保管。

  • 在进行网上交易(包括信用卡交易) ,于输入一次性密码进行交易验证前,请小心核对交易详情,例如:商户名称、交易类别、交易金额及货币,以确认是实际上进行之交易。如有查询,请立即与本公司联络。
  • 本公司不会以电话、电邮或短讯方式索取您的敏感个人资料,包括︰银行账户资料、登入密码、一次性密码及信用卡号码。如您收到此请求,请即与本公司联络。
  • 为保障您的网上银行安全,请您透过本公司的官方网站登入网上银行。切勿透过任何电邮、短讯、二维码、互联网搜索器或社交网络平台提供的超连结,或非本公司认可的第三者网站或流动应用程式登入本公司的网上银行。如有查询,请即与本公司联络。
  • 使用流动电话号码、电邮地址、FPS识别码(FPS ID)或以二维码进行付款前,请小心核对付款详情,包括收款人名称。如您有任何怀疑,请先向收款人确认。
  • 您应确保使用电子银行服务的设备不受到电脑病毒感染或不被未经授权的恶意、破坏性或损坏性程式码进入以取得、使用或更改您的密码、"生物认证" (例如:指紋、Face ID)或个人资料。
  • 在登入网上银行时,请注意登入版面有否出现任何异常情况。如有怀疑,切勿按照可疑网页上的指示操作或输入任何资料,并请即关闭视窗及与本公司联络。
  • 您须通知本公司任何流动电话号码或电邮地址的变更,不应延误。在本公司收到您的通知前,您须对任何未经授权人士使用电子银行服务负责。
  • 您应注意就电子银行服务的保安问题应负的责任及遵守本公司为保障客户而不时列明的有关保安措施。如您不采取本公司建议的安全防范措施,您须承担所遭受或招致任何损失的风险。
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