中銀萬事達卡®扣賬卡重要通知
主卡持有人可透過中銀香港手機銀行流動應用程式、個人綜合月結單或存摺查閱扣賬卡（包括主卡及附屬卡）的所有交易紀錄。如有未經授權、錯誤及有質疑的交易記錄，主卡持有人需於結單日或存摺上顯示的交易日起計90日之內向本行提出。否則，本行有權將結單或存摺上所載的交易記錄當作在各方面均為真實及正確。相關卡組織的退款機制可瀏覽下述中銀萬事達卡®扣賬卡爭議交易表格/常見問題。
如果在持卡人通知本行其遺失或被竊扣賬卡/個人密碼或有其他人知道其個人密碼前，有關的扣賬卡被用作未經授權交易，則持卡人可能需要承擔有關的損失。在受中銀卡及中銀萬事達卡®扣賬卡的安全資訊規限的情況下，若持卡人以真誠態度及應有謹慎行事（包括根據中銀卡及中銀萬事達卡®扣賬卡的安全資訊採取了預防措施及報失、報被竊及/或未經授權使用扣賬卡），並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，則持卡人對扣賬卡遺失、被竊或被未經授權使用所負責任，將不會超過港幣500元或本行不時通知持卡人之最高限額（受制於適用法例或監管指引不時訂明之最高限額）。
如損失是因持卡人的欺詐行為引致的，持卡人須承擔所有損失；如損失是因持卡人的嚴重疏忽引致的，或在發現遺失或被竊扣賬卡後未有立即通知本行，或未能遵照中銀卡及中銀萬事達卡®扣賬卡的安全資訊之規定，或本行就扣賬卡及個人密碼保安不時訂定的其他要求，或有關未經授權使用扣賬卡涉及在持卡人知情或不知情下使用持卡人的個人密碼，則持卡人將有可能須承擔所有損失。持卡人須就因而引致本行的一切開支及損失向本行作全數彌償。
中銀萬事達卡®扣賬卡爭議交易表格/常見問題
如本通知的中、英文版本有任何歧異，概以中文版本為準。
我行致力為客戶提供優質服務。如您不欲繼續使用中銀萬事達卡®扣賬卡服務，請與我行職員聯絡，我行將按照您的指示把扣賬卡服務終止及不會收取手續費。
